La Montaña de Xo-Fan
"Amor, Aventura y Naturaleza en un sólo lugar"
Conoce las experiencias reales de quienes ya eligieron La Montaña de Xo-Fan
¿Cómo llegar a La Montaña de Xo-Fan?
Preguntas Frecuentes.
1. ¿Dónde está ubicada La Montaña de Xo-Fan y cómo llego?
Nos encontramos en Carboneras, barrio Cueva Blanca, Mineral del Chico, Hidalgo. El auto llega hasta nuestro estacionamiento privado y desde ahí caminarás unos 150 metros por un sendero natural. El trayecto está iluminado y es parte de la experiencia. Recomendamos traer equipaje ligero.
2. ¿Cuentan con estacionamiento y qué tan accesible es el camino?
Sí, tenemos un área de estacionamiento gratuito al pie de la montaña. El acceso es por camino de concreto. Desde el estacionamiento se camina 150 metros por un sendero rústico; por eso sugerimos traer calzado cómodo, viajar ligero y maletas fáciles de transportar.
3. ¿Las cabañas y el lugar son seguros?
Sí. La zona es tranquila, privada y sin problemas de seguridad. Además contamos con personal en el área durante el día y la noche, el horario de atención del personal es de 9:00 AM a 8:00 PM.
4. ¿Qué tipo de alojamiento ofrecen?
Contamos con casitas en el árbol y habitaciones privadas. Todas tienen cama matrimonial, baño completo, agua caliente, Wi-Fi, televisión con acceso a Netflix y YouTube, y decoración acogedora en medio del bosque.
5. ¿Qué debo llevar para mi estancia en la montaña?
Te recomendamos traer: Ropa abrigadora (el clima puede ser fresco incluso en verano), calzado cómodo, linterna, artículos personales y snacks. También ofrecemos comida en el lugar.
6. ¿Puedo llevar a mi mascota?
Sí, aceptamos mascotas por un costo adicional de $300 MXN por estancia, máximo 1 por alojamiento en casita del árbol. Solo pedimos mantenerlas bajo control para garantizar la tranquilidad de todos.
7. ¿Qué horarios manejan para check-in y check-out?
El check-in es de 3:00 p.m. a 7:00 p.m. y el check-out es a las 12:00 p.m. Es importante llegar con luz natural para la caminata.
8. ¿Cuentan con early check-in o late check-out?
Podemos ofrecer early check-in o late check-out sujeto a disponibilidad y con un costo extra. Escríbenos por WhatsApp antes de tu llegada para confirmarlo.
9. ¿Hay señal de celular o internet en las cabañas?
Sí, contamos con Wi-Fi en las habitaciones y áreas comunes. También hay señal celular con la mayoría de operadores, aunque puede variar según la zona y el clima.
10. ¿Qué actividades puedo hacer durante mi estancia o en los alrededores?
En La Montaña de Xo-Fan puedes disfrutar de: Escalera al Cielo (puente colgante extremo), rappel en árbol, columpio extremo, cine al aire libre, senderismo, amaneceres y renta de bicicletas.
11. ¿Puedo cambiar la fecha de mi reservación?
No manejamos cancelaciones ni reembolsos. Puedes solicitar un cambio de fecha con mínimo 7 días de anticipación. El nuevo día debe ser el mismo que el de tu reserva original (entre semana o fin de semana). Si la nueva fecha tiene una tarifa menor, se mantiene la tarifa pagada. Si es mayor, deberás cubrir la diferencia. Para solicitarlo llama al 55 7869 4465 de 9:00 am a 7:00 pm.
12. ¿Puedo cambiar la fecha de mi estancia?
Sí. El cambio debe solicitarse con mínimo 7 días de anticipación y para el mismo día de la semana de tu reserva original. Si la nueva fecha es más económica, se mantiene la tarifa original. Si es más alta, pagarás la diferencia. Llama al 55 7869 4465 de 9:00 am a 7:00 pm.
13. ¿Qué pasa si llueve y tenía actividades programadas?
Si el clima no permite realizar alguna actividad (como el columpio o el puente), podemos reprogramarla o cambiarla por otra según disponibilidad. La seguridad es prioridad.
14. Aún no recibo el correo de confirmación, ¿qué hago?
Revisa tu bandeja de spam o promociones. Si no lo encuentras, escríbenos por WhatsApp y te lo reenviamos sin problema.
15. ¿Cómo puedo reservar y qué métodos de pago aceptan?
Puedes reservar directamente en esta web o vía WhatsApp al 729-570-3788. Aceptamos transferencias, pagos con tarjeta y reservas por Airbnb. Algunas reservas requieren anticipo.
16. ¿Cuál es su política de cambios de fecha?
No realizamos cancelaciones ni reembolsos. Aceptamos cambios de fecha con mínimo 7 días de anticipación, para el mismo día de la semana de la reserva original. Si la nueva tarifa es menor, se respeta el precio pagado. Si es mayor, se cubre la diferencia. Llama al 55 7869 4465 de 9:00 am a 7:00 pm.